Uma solução AIOps para simplificar sua operação de rede e melhorar a satisfação do cliente

Hsinchu, Taiwan, 3 de novembro de 2022 – A Edgecore Networks, fornecedora líder de soluções de rede tradicionais e abertas para empresas, data centers e provedores de serviços de telecomunicações, anunciou hoje o lançamento de um novo serviço complementar para o controlador de nuvem ecCLOUD Edgecore — Aprecomm VWE (Virtual Wireless Expert) — uma solução AIOps que combina big data e aprendizado de máquina para automatizar operações de TI, aumentar a eficiência de TI e simplificar a operação de rede. A Edgecore também lançou oficialmente um teste gratuito de 3 meses, permitindo que os clientes experimentem em primeira mão (https://wifi.edge-core.com/ec_addon_aprecomm).

O gerenciamento de nuvem vem sendo desenvolvido há anos. Por meio de um controlador de nuvem, uma equipe de TI pode gerenciar rapidamente as configurações de rede. No entanto, o aumento contínuo do número de dispositivos operando na rede sobrecarrega os recursos de TI, e os problemas resultantes na experiência do usuário se tornaram a maior dificuldade para as equipes de TI. As equipes de TI frequentemente não conseguem entender imediatamente os problemas de rede encontrados pelos usuários e, às vezes, precisam até mesmo realizar testes de campo ou tentar reproduzir os problemas antes de encontrar a causa. Por esse motivo, usuários finais e operadoras de rede se tornam duas ilhas isoladas, impossibilitadas de se comunicar em tempo real.

Aprecomm VWE, um serviço de valor agregado lançado no Edgecore ecCLOUD O controlador permite que os usuários ativem o serviço complementar por meio de assinatura sob demanda e integrem imediatamente o serviço AIOps às suas próprias redes Wi-Fi. A equipe de TI pode encontrar problemas de rede em diferentes redes, sites, APs e dispositivos finais por meio de algoritmos de IA, habilitando o mecanismo de IA integrado da VWE. A VWE fornece informações detalhadas sobre o sinal do AP, uso do canal, largura de banda do cliente e status do dispositivo enquanto o cliente está se movendo entre diferentes APs, etc., para resolver o problema de rede. De acordo com os dados de teste da Aprecomm, após ativar o aplicativo VWE AIOps, leva apenas 13 minutos em média para a equipe de TI descobrir problemas de rede e fornecer soluções imediatamente para resolvê-los, o que reduz o tempo de inatividade relacionado a problemas de Wi-Fi em 90%. A VWE não apenas reduz significativamente a carga de trabalho da equipe de TI, mas também melhora significativamente a experiência geral da rede.

Por exemplo, se um MSP mantém e opera duas redes simultaneamente, a interface de gerenciamento do VWE exibirá o status de cada site, AP e cliente em ambas as redes, bem como os problemas e condições atuais da rede. A equipe de TI pode visualizar o desempenho da rede em tempo real, e o VWE analisará a conectividade, o desempenho, o roaming, a estabilidade e assim por diante, para encontrar os dispositivos AP e as causas dos problemas resultantes, listando os dispositivos afetados.

Os principais recursos do serviço VWE da Aprecomm que criam maior eficiência na operação da rede Wi-Fi com recursos de IA são os seguintes:

  • Seleção Inteligente de Frequência (IFS): Usa o mecanismo de IA para selecionar inteligentemente um canal com base na qualidade da experiência, padrões de interferência observados ao longo do tempo, considerações de largura de banda e vários outros fatores.
  • Direção Inteligente de Cliente (ICS): Força os clientes a adotar uma banda otimizada por meio de 11 V e outros métodos de direcionamento. A banda mais adequada é considerada com base em métricas de qualidade da experiência.
  • Adaptação de Célula Inteligente (ICA): Melhora o desempenho do roaming por meio de decisões inteligentes sobre quando fazer roaming com base em métricas de qualidade de experiência em todos os APs.

“Proporcionar uma excelente experiência de internet aos clientes tornou-se inevitável para todos os provedores de serviços hoje em dia. As redes são sempre complexas e os períodos de inatividade estão ficando caros com cada vez mais serviços migrando para a nuvem. O VWE, HiSense – QoE Measurement da Aprecomm estará disponível para todos os Edgecore com um clique. Ao otimizar a experiência de rede, a VWE proporcionará um rápido retorno sobre o investimento aos provedores de serviços”, disse Pramod Gummaraj, CEO da Aprecomm.

“O serviço complementar Aprecomm VWE vai além do monitoramento de desempenho tradicional para localizar, diagnosticar e responder rapidamente a problemas em diferentes redes, sites e dispositivos com o poder da IA”, disse Tengtai Hsu, vice-presidente da Edgecore Networks. “Permita que sua equipe de TI se concentre em gerar valor comercial em vez de lidar com tarefas banais.”

A solução Edgecore Wi-Fi AIOps lançada em conjunto pela Edgecore e pela Aprecomm fornece todos os Edgecore Ponto de acesso Wi-Fi 6 Oferecendo aos usuários uma maneira de atualizar rapidamente o desempenho geral da operação da rede, incluindo empresas, escolas, hospitais e ISPs/MSPs com necessidades contínuas de expansão da rede. Em um ambiente onde ecCLOUD Se o controlador for usado, basta habilitar o serviço complementar Aprecomm VWE para atualizar rapidamente a rede Wi-Fi existente para uma rede em nuvem AIOps. Para saber mais sobre a solução Wi-Fi AIOps, visite https://wifi.edge-core.com/ec_addon_aprecomm.

Teste gratuito de 3 meses

  1. Teste gratuito de 3 meses do serviço ecCLOUD+Aprecomm VWE
  2. Aplicável até 50 APs
  3. Este teste gratuito é limitado a 100 participantes e enquanto durarem os estoques
  4. Por favor, inscreva-se primeiro no Edgecore Wi-Fi (https://wifi.edge-core.com/ec_addon_aprecomm)

Sobre a Edgecore Networks
A Edgecore Networks Corporation é uma subsidiária integral da Accton Technology Corporation, a principal ODM de redes. A Edgecore Networks fornece produtos e soluções de rede com e sem fio por meio de parceiros de canal e integradores de sistemas em todo o mundo para clientes de IA/ML, data centers em nuvem, provedores de serviços, empresas e PMEs. A Edgecore Networks é líder em redes abertas, fornecendo uma linha completa de pontos de acesso WiFi abertos, transponders de pacotes, OLTs PON virtuais, gateways de estações rádio base, roteadores de agregação e switches de data center de 1G, 10G, 25G, 40G, 100G, 400G e 800G que oferecem opções de software NOS e SDN comerciais e de código aberto.
Para mais informações, visite www.edge-core.com.

Contato de mídia Edgecore
Lucille Lu
✉️ [email protected]
☎️ +886-3-505-3674

Todas as marcas comerciais, marcas de serviço, marcas registradas ou marcas de serviço registradas são propriedade de seus respectivos proprietários.