實際案場驗證 不同場域的高品質成功案例見證

五星級度假體驗與 WI-FI 暢遊盡在美侖大飯店

 
五星級度假體驗與 WI-FI 暢遊盡在美侖大飯店

 

案例概覽
創立於1993 年的美侖大飯店,為花蓮第一家國際型度假飯店。坐落於湛藍海洋與蓊鬱群山環抱中,除了提供舒適的居住環境外,多年來更致力打造多元的娛樂休閒設施,傾力提供旅客最舒適的渡假體驗。近年來旅客帶著行動裝置旅行已相當普遍,無線網路也成為選擇投宿地點時重要的參考指標,為了提供房客最佳化的住宿經驗以及滿足內部員工上網需求,美侖大飯店決定更新既有的網路設備及架構,以將客戶體驗保持在一流水平。

佈建需求
以往由控制器控管的無線網路解決方案價格相對昂貴,因此美侖大飯店既有的無線網路架構是透過佈建胖AP (Fat AP) 的方式提供無線網路服務;然而,因為飯店裝潢結構的關係,客房內並沒有網路線的佈設,因此所有的AP 都必須佈建在客房外的走道天花板上,經過RC牆及防火門的阻隔,網路訊號相對不穩,也因此和無線網路相關的客訴也逐漸增加。此外,胖AP 雖然易於建置,但是卻難以管理,因此AP 的管理和設定也成為飯店人員的一大困擾。

為此,美侖大飯店希望將飯店整體網路更新為易於控管且符合當時已逐漸普及的802.11ac標準的網路設備。針對上述需求,飯店方面進行多次評估後,決定全面採用鈺登科技所提出的無線網路解決方案。

解決方案
鈺登科技所提出的解決方案中的SunSpot AC Wave2 規格上十分符合飯店需求,且提供PoE WAN port 在佈建上不會受限於電源插座位置,使佈建更加彈性化。此外,鈺登科技ecCLOUD 為擁有全面功能的雲端控制器,有最佳的使用者介面,提供集中式平台對網路設備進行監控及管理,對於人數極為精簡的飯店IT 人員來說,無論何時何地都能確實掌握飯店內所有無線AP 的狀況,臨時需要調整設定也都能在遠端即時完成,大幅減少管理所需的時間及心力。
 
在佈建的過程中,鈺登科技的工程師們除了在設備和系統更換前,針對客房外走道上的AP逐一進行測試,以取得各客房內訊號相對良好的位置之外,對於客房因為樑柱結構所造成的訊號死角,工程師們也透過不斷調整AP 位置、修改設定以及進行補強訊號測試,讓最終每間客房都能有穩定且順暢的網路連線。

上線啟用至今,鈺登科技網路設備已成功為飯店帶來以下的實際效益:
1. 穩定的網路連線品質,滿足客人無線上網需求
2. 優良的品質,故障率極低,幾乎沒有維修需求
3. 方便好用的雲端管理平台,可隨時掌握設備狀況,減少IT 人員負擔。
佈建產品
ecCLOUD
Cloud Controller
SunSpot AC Wave2
Wireless Indoor Access Point
More Product Details
客戶證言
美侖大飯店電腦中心經理陳彥呈:「美侖飯店開幕至今已經超過25 年, 目前飯店正在分期進行整改,期待能在完成後提供客人更新更好的硬體設備和服務,迎接另一個25 年。而在光纖骨幹的網路設備部分,當然還是使用鈺登的高品質產品,也會在各個公共區域: 包含宴會廳、餐廳、俱樂部等場地,更多元化的使用鈺登的高品質無線網路設備,提供給客人和工作同仁最佳的網路環境。
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